Vatten och avlopp

Mätaravläsning

Vattenmätare
Det är viktigt att du rapporterar in din mätarställning en gång per år för att få rätt belopp på din vattenräkning.

Här kan du se hur du gör för att läsa av din vattenmätare och rapporterar in mätarställningen, även kallat vattenavläsning. Mätarställningen är underlag för din vattenräkning och därför är det viktigt att du meddelar aktuell mätarställning till Karlstads kommun minst en gång per år.

Så läser du av din vattenmätare

Hur du läser av din vattenmätare beror lite på hur den ser ut. Här nedan ser du två bilder på olika vattenmätare och beskrivning av hur du läser av dem. Mätarens nummer, eller identifikation, finns på ringen runt räkneverket och är på vänstra bilden 262359.

Vänstra vattenmätaren: Det är siffrorna i räkneverket som står i de små rutorna på bilden till vänster nedanför som du ska rapportera in. Mätarställningen i exemplet är 68 m³

Högra vattenmätaren: Om du istället har en vattenmätare som ser ut som på bilden till höger så läser du av de vita siffrorna med svart bakgrund i räkneverket. Siffrorna med röd bakgrund är decimaler och ska inte anges. Mätarställningen i exemplet är 0 m³.

 

Visste du att ett vattenläckage kan kosta dig flera tusen kronor per år?

Ett läckage på din vatteninstallation kan kosta dig en hel del under ett år. Kontrollera därför att dina ledningar inte läcker. Titta på det lilla kugghjulet i vattenmätaren. Är alla kranar stängda ska det stå still. Om inte kan det betyda att det finns en läcka. Läckande kranar och rinnande toaletter som bara droppar då och då kan över tid orsaka en stor kostnad.

Ett läckage med en diameter 8,7 mm kan kosta upp till 610 000 kronor och ett läckage med en diameter på 0,9 mm kan kosta upp till 6100 kronor.

Här kan du läsa mer om hur mycket en läcka kan kosta dig under ett år.

Registrera mätaravläsning via webben

Nu kan du enkelt även registrera din mätarställning via Mina sidor vatten och avlopp eller karlstad.se/vattenavlasning. För att logga in behöver du ditt kundnummer det hittar du på din faktura eller på ditt självavläsningskort. 

"Mina sidor vatten och avlopp" kan du bland annat registrera din vattenmätarställning, se din förbrukningshistorik och hämta autogiroblankett.

Viktigt för att få rätt belopp på räkningen

En gång per år skickar vi ut ett avläsningskort till dig som kund där vi ber dig att göra en avläsning av vattenmätaren. Det gör vi för att vi ska få veta hur stor din faktiska årsförbrukning är. Det kan innebära en högre eller lägre avgift på följande räkning eftersom tidigare debiteringar gjorts efter den beräknade årsförbrukningen.

Man brukar beräkna att en ”normalvilla” förbrukar ungefär 150 m3 vatten per år alternativt 50 m3 per person och år. Om antalet personer i ditt hushåll ändras kommer vattenförbrukningen antingen att öka eller minska. För att slippa att bli överraskad när du får kostnaden efter årsavläsningen på grund av fel preliminär förbrukad mängd vatten är det en bra idé att kontakta VA-debiteringen så att vi kan ändra den preliminära förbrukningen.

Misstänker du att vattenmätaren visar fel?

Om du misstänker att din vattenmätare visar fel och behöver kontrolleras kan du begära en undersökning. Innan du begär en undersökning av vattenmätaren är det viktigt att du pratat med VA-avdelningen via kommunens Kontaktcenter på telefon 054 - 540 00 00 eller e-post karlstadskommun@karlstad.se för att kontrollera att eventuellt mätfel inte beror på exempelvis läckage.

Om vattenmätaren godkänns efter undersökningen står du som fastighetsägare för kostnaden. Om vattenmätaren inte godkänns efter undersökningen betalar kommunen för undersökningen. 

Här kan du anmäla begäran om undersökning av vattenmätare via e-tjänst.

Installera vattenmätare

Här kan du läsa mer om hur du installerar vattenmätare i din bostad.

Anmälan om installation av vattenmätare via e-tjänst.

Frågor?

Du är alltid välkommen att höra av dig till VA-debiteringen på e-post till vadebitering@karlstad.se eller telefon 054 – 540 68 80 om du har frågor om din mätaravläsning. Vi har telefontid kl 10.00 - 11.30.

Har du synpunkter på den här sidan, tar vi tacksamt emot dem. Fyll i formuläret nedan och dina synpunkter skickas till ansvarig för sidan. Om du anger din e-postadress kan vi ge återkoppling. Tack för att du hjälper oss att skapa en bättre webbplats.

Uppdaterad den