Kundservice

Köp- och resevillkor

Karlstadsbuss stripe

Karlstadsbuss är en del av Karlstads kommuns stadsbyggnadsförvaltning och organiserar kollektivtrafiken inom Karlstads tätort. Trafiken är upphandlad enligt lagen om offentlig upphandlig och utförs av Keolis. För att alla ska trivas och resa tryggt och säkert, finns Karlstadsbuss Allmänna köp- och resevillkor, vilka följer Lag om kollektivtrafikresenärers rättigheter (SFS 2015:953). Allt går inte att förutse, men en enkel huvudregel är att visa respekt för varandra. Undantag från dessa köp- och resevillkor kan förekomma i Karlstadsbuss Båtbusstrafik. 

Allmänna köp- och resevillkor (länkade i pdf-format)

Här nedan är länkar till lagarna i Resevillkoren i den ordning de står i dokumentet: 

Lagen om kollektivtrafikresenärers rättigheter (SFS 2015:953)
https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-2015953-om-kollektivtrafikresenarers_sfs-2015-953

Lagen om tilläggsavgift i kollektiv persontrafik (SFS 1977:67)
https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-197767-om-tillaggsavgift-i-kollektiv_sfs-1977-67

Trafikskadelagen (SFS 1975:1410)
https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/trafikskadelag-19751410_sfs-1975-1410

Ordningslagen (SFS 1993:1617)
https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/ordningslag-19931617_sfs-1993-1617

Lagen om alternativ tvistlösning i konsumentförhållanden (SFS 2015:671)
https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-2015671-om-alternativ-tvistlosning-i_sfs-2015-671

Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59)
https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-200559-om-distansavtal-och-avtal-utanfor_sfs-2005-59

Personuppgiftslagen (SFS 1998:204)
http://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/personuppgiftslag-1998204_sfs-1998-204

Dataskyddsförordningen (EU 2016/679)
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/SV/TXT/?uri=celex:32016R0679

Har du synpunkter på den här sidan, tar vi tacksamt emot dem. Fyll i formuläret nedan och dina synpunkter skickas till ansvarig för sidan. Om du anger din e-postadress kan vi ge återkoppling. Tack för att du hjälper oss att skapa en bättre webbplats.

Uppdaterad den