Färdtjänst i Karlstads kommun

Beställ resa med färdtjänst

samres logga på bil

När du har beviljats färdtjänst kan du beställa resor hos beställningscentralen Samres via telefon, app eller e-post. Du kan boka din resa tidigast 2 veckor innan avresa.  

Så beställer du din resa

Kontakta Samres via:

  • Telefon 054-21 77 00 (öppet dygnet runt)
  • Appen "Alfaonline". Appen finns för Android och IOS.
  • Via hemsidan www.alfaonline.se

Du får vid bokningstillfället reda på när du blir upphämtad. Din tid kan justeras fem minuter före eller efter utsatt tid.

Ange vid beställning

  • Namn
  • Personnummer
  • Telefonnummer du kan nås på
  • Tid för hämtning eller när du senast ska vara framme, det vill säga när du behöver stiga av.
  • Om du har en medresenär/ledsagare med dig.
  • Om du behöver extra hjälp, till exempel hämtas eller lämnas inne eller hjälp att bära kassar eller bagage.
  • Om du vill göra ett kort stopp vid kyrkogården i högst 15 minuter.
  • Du kan redan nu beställa tid för återresa.

Boka i god tid

Beställ din resa i god tid, gärna dagen innan. Om du får förhinder, tänk på att avboka din resa senast en timme före avresetid, annars kan du behöva betala resan i efterhand.

Har du synpunkter på den här sidan, tar vi tacksamt emot dem. Fyll i formuläret nedan och dina synpunkter skickas till ansvarig för sidan. Om du anger din e-postadress kan vi ge återkoppling. Tack för att du hjälper oss att skapa en bättre webbplats.

Uppdaterad den