Undersökningar

Servicemätning

Vi undersöker regelbundet hur den som kontaktar kommunen via telefon och e-post upplever tillgängligheten och bemötandet. Alla ska bemötas på ett trevligt sätt och känna att man får svar på sina frågor inom en rimlig tid.

Syftet med servicemätningen är att se vår egen utveckling och få möjlighet att jämföra Karlstads kommuns tillgänglighet och bemötande med andra kommuner.

Servicemätning - tillgänglighet och bemötande.pdf

Har du synpunkter på den här sidan, tar vi tacksamt emot dem. Fyll i formuläret nedan och dina synpunkter skickas till ansvarig för sidan. Om du anger din e-postadress kan vi ge återkoppling. Tack för att du hjälper oss att skapa en bättre webbplats.

Uppdaterad den