Prorenata

Karlstads kommuns elevhälsa använder journalsystemet Prorenata för dokumentation, samt Elevhälsans webbportal där du som vårdnadshavare kan ta emot kallelser och besvara blanketter som skickats till dig från Prorenata.

Elevhälsans webbportal

Webbportalen används för att dela dokument och skicka kallelser, svarsblanketter och samtycken från elevhälsan.

Det kan till exempel handla om:

• Kallelse till hälsobesök.
• Enkät inför hälsobesök.
• Dokumentation av åtgärdsprogram.
• Samtycke till vaccination eller skolformsutredning.

Webbportalen utökas löpande med fler funktioner och kommer successivt att att ersätta viss information som du idag får via brev.

Så här besvarar du blanketter eller tar del av dokument från Prorenata

• Du får ett e-postmeddelande när det finns något nytt att ta del av eller besvara i webbportalen. Avsändare är Karlstads kommun och i rubriken står att du har fått ett kontaktformulär från ditt barns skola.
• E-postmeddelandet innehåller en länk för inloggning i elevhälsans webbportal. Du loggar in med BankID.
• När du besvarat en blankett skickar du in den genom att identifiera dig med BankID. Det står då att du skriver under hos Prorenata AB.
• Vissa blanketter kräver (vid delad vårdnad) att båda vårdnadshavarna svarar. Besvarad blankett skickas till journalsystemet först när båda svarat (gäller ej dig som har enskild vårdnad). Den som svarar först besvarar blanketten, nästa vårdnadshavare kan bara bekräfta lämnade svar.

Logga in i webbportalen

Du når webbportalen antingen genom att klicka på länken du får i e-postmeddelandet, eller genom direktlänken nedan. Du loggar in genom att identifiera dig med BankID.

Viktigt med rätt kontaktuppgifter

Prorenata hämtar kontaktuppgifter till vårdnadshavare från Edlevo. För att du ska nås av e-post från elevhälsans webbportal måste du ha rätt kontaktuppgifter i Edlevo.

Har du frågor?

Kontakta ditt barns elevhälsa om du har frågor kring innehållet, inte håller med om de svar som den andre vårdnadshavaren redan lämnat eller inte har möjlighet att besvara med hjälp av BankID.