Ordningsregler för våra sociala medier

Det finns ordningsregler som du som besöker Karlstads kommuns sociala medie-konton behöver tänka på.

Karlstads kommuns konton i sociala medier ska fungera som mötesplatser. Både för dig som bor i Karlstad och för andra som är nyfikna på kommunen med den glada solen.

Ett syfte med kontona är att du som besökare ska kunna ställa frågor, kommentera och diskutera. Dialog är av stort värde och den ska hanteras med respekt för andra och det ämne som diskuteras. Alla ska känna sig välkomna och trevligt bemötta. Därför uppmanar vi dig att använda en god ton och visa respekt för alla du skriver om: meddebattörer, politiker och tjänstepersoner.

Vi har ordningsregler för våra konton i sociala medier – följ dem och bidra till en levande och öppen dialog.

Våra ordningsregler

Vi vill att du:

• Skriver i eget namn. Det är inte okej att använda anonyma konton/fejkkonton med namn som Jan Banan, Stålmannen eller liknande. Vill du lämna upplysningar eller synpunkter anonymt till Karlstads kommun är du välkommen att kontakta oss via brev, e-post, telefon eller via webbformulär på karlstad.se.
• Är saklig och håller dig till det aktuella ämnet. Det är inte okej att bemöta ett inlägg genom att skriva om något helt annat än det frågan handlar om.
• Håller dig till fakta. Det är inte okej att skriva något som är uppenbart falskt eller att länka till sidor med falsk information.
• Undviker grovt språk. Det är inte okej att använda svordomar och grovt språk.

När du skriver inlägg/kommentarer ber vi dig att inte:

• Publicera sekretessbelagda eller känsliga personuppgifter om enskilda personer.
• Skriva kommentarer som innehåller kränkningar, förtal eller personliga angrepp, hets mot folkgrupp, sexistiska yttranden eller andra trakasserier.
• Publicera reklam, till exempel för produkter.
• Publicera länkar som man inte genom länknamnen kan se vad de leder till.
• Publicera länkar till sidor med falsk information.
• Publicera våldsskildringar eller pornografi.
• Publicera GIF-bilder.
• Uppmana till brott.
• Marknadsföra möten och manifestationer där ett politiskt parti är arrangör.
• Tagga Karlstads kommun i inlägg om möten/manifestationer där ett politiskt parti är arrangör.

Inlägg som innehåller något av ovanstående kommer att tas bort.

Foton och filmklipp

• Du får inte lägga ut foton eller filmklipp på personer eller exempelvis på bilar där registreringsnummer syns utan att personerna/bilägarna vet om det och tycker att det är okej.
• När det gäller barn under 16 år ska du fråga vårdnadshavaren innan.

Hör av dig till oss om du hittar foton eller filmklipp på dig själv i våra konton som du vill att vi tar bort.

Om du bryter mot våra ordningsregler

Karlstads kommuns sociala medie-konton ska vara öppna och välkomnande för alla. Därför tar vi bort inlägg eller kommentarer som bryter mot ordningsreglerna när vi upptäcker dem.

Om du skriver kränkande inlägg och kommentarer flera gånger trots att vi informerat om att det inte är tillåtet kan vi stänga av dig från våra konton.

Om vi upptäcker fejkkonton så stänger vi av dessa.

Inlägg som bryter mot lag kan komma att polisanmälas.

Hjälp oss att hålla våra konton i sociala medier öppna och välkomnande

Om du själv upptäcker innehåll som strider mot ordningsreglerna är vi tacksamma om du anmäler det till oss på e-post rapporterainlagg@karlstad.se.

Du kan också använda de funktioner som finns på exempelvis Facebook för detta.

Övrigt

Dina publicerade inlägg och kommentarer blir en allmän handling hos Karlstads kommun.

Karlstads kommun hanterar personuppgifter: läs om personuppgifter och dataskydd

Det kan hända att vi visar upp dina kommentarer och inlägg när vi berättar om våra konton i sociala medier och vill visa exempel på dialog.