Organisationsskiss
Organisationsschema

Organisationsschema

Organisationen är beslutad

Nu står det klart att bolaget organiseras i fyra avdelningar och 12 enheter enligt det förslag som alla medarbetare har fått se och diskutera.

Den 4 juni hade Karlstadsregionens vattens styrelse sitt första fysiska möte. Förutom att besluta om firmateckning och att rekrytering av vd kan börja fattade de även beslut om bolagets organisation. De beslutade att anta förslaget som presenterats för medarbetarna tidigare.

- Det har kommit in en del synpunkter och ändringsförslag från medarbetare och vi har diskuterat dem och vridit och vänt på idéer men ändå landat tillbaka i det första förslaget, säger vd Karolina Stenroth.

Beskrivning av varje avdelning och enhet

Ansvarar för drift och underhåll av vatten- och avloppsanläggningar samt för utveckling av arbetssätt inom drift och underhåll, inklusive underhållsutveckling. Ansvarar för stöd inom miljökvalitet, dricksvattenkvalitet och vattenskydd till hela verksamheten.

Enheter

Vatten

Ansvarar för drift och underhåll av vattenverk, tryckstegringar och reservoarer.

Avlopp

Ansvarar för drift och underhåll av avloppsreningsverk och pumpstationer.

El och automation

Ansvarar för drift och underhåll av el, styrsystem, övervakningssystem och kommunikation på vatten- och avloppsanläggningar.

Miljö och kvalitet

Ansvarar för myndighetsrapportering, miljörapporter, egenkontrollprogram, uppströmsarbete, kvalitetssäkring slam, provtagning och labbanalys, kemikaliearbete, vattenskydd, nödvattenplaner. Enheten är en stödfunktion till hela organisationen.

Ansvarar för drift och underhåll av ledningsnätet och vattenmätare hos kund samt för utveckling av arbetssätt inom drift och underhåll, inklusive underhållsutveckling.

Enheter

Uppdrag och anläggning

Ansvarar för grävinsatser på ledningsnät, anläggningsarbeten för nya serviser/anslutning och mindre förnyelseuppdrag.

Drift och underhåll

Ansvarar för drift och underhåll av ledningsnätet (ej grävinsatser), underhållsplanering, hantering av kundärenden och felanmälan inklusive fältundersökningar samt planerar och utför vattenmätarbyten.

Ansvarar för strategi, utveckling och investeringsplaner för ledningsnät, vatten- och avloppsanläggningar. Ansvarar för samordning och deltagande i ägarkommunernas samhällsutveckling och exploatering. Ansvarar för att projektleda investerings- och reinvesteringsprojekt på ledningsnät, vatten- och avloppsanläggningar.

Enheter

Strategi och utredning

Ansvarar för strategi, utredningar, investeringsplaner samt samordning
och deltagande i ägarkommunernas samhällsutveckling och exploatering.

Projekt ledningsnät

Ansvarar för att projektleda investerings- och reinvesteringsprojekt
på ledningsnät inklusive projektstöd.

Projekt verk

Ansvarar för att projektleda investerings- och reinvesteringsprojekt
på vatten- och avloppsanläggningar inklusive projektstöd

Ansvarar för ekonomi, inköp, kundfrågor, kommunikation, säkerhet, arbetsmiljö, fastighetssamordning, IT, systemförvaltning och informationsförvaltning. Avdelningen ett stöd till hela organisationen.

Enheter

Ekonomi

Ansvarar för ekonomiredovisning och styrning, debitering, taxa och inköp.

Kund och kommunikation

Ansvarar för kundfrågor, anslutningsärenden, skadestånd och kommunikation.

Information och säkerhet

Ansvarar för och stödjer verksamheten inom områdena säkerhet, arbetsmiljö, fastighetssamordning, IT och systemförvaltning, GIS, informationsförvaltning, diarie och arkiv.

HR-specialist, jurist och verksamhetsutvecklare som är direkt underställda vd.

Vd, avdelningschefer för produktion, distribution, samhällsutveckling, kund- och verksamhetsstöd samt enhetschef ekonomi, HR-specialist och jurist.

Åsikter och frågor som kommit in och hur de hanterats

Organisationsövergripande uppdrag i en avdelning

Det har kommit in synpunkter på att olika funktioner inom avdelningen Kund och -verksamhetsstöd hamnar för långt från ledningen eller borde ingå i flera avdelningar.

Som namnet antyder är avdelningens uppdrag att vara ett stöd till övriga organisationen.
Det innebär att stödfunktionerna som samlats på avdelningen har ett organisationsövergripande uppdrag.

I organisationen är kund- och verksamhetsstöd placerad som en av fyra avdelningar i linjeorganisationen för att skapa rätt förutsättningar för ledning och styrning. Stödfunktionerna kommer dock arbeta horisontellt genom hela organisationen.

Om säkerhet

Karlstadsregionens vattens verksamhet är samhällsviktig och bolaget ska leva upp till höga krav på säkerhet. Hela verksamheten berörs på olika sätt av säkerhetsfrågor. Det har kommit synpunkter om att säkerhet därför borde placeras på en annan plats i organisationen.

Säkerhetsfrågorna är placerade på avdelning kund- och verksamhetsstöd som har ett organisationsövergripande uppdrag. De medarbetare som ansvarar för dessa frågor kommer ha ett viktigt uppdrag att stötta både ledning och verksamhet i bolagets säkerhetsarbete.

Varför inte en centraliserad underhållsenhet?

Vi har fått in önskemål om att samla all underhållsverksamhet till en centraliserad underhållsenhet.

- Jag har valt att lägga underhållsansvaret nära respektive verksamhet eftersom det innebär att de som känner anläggningarna bäst också underhåller dem. Det blir snabbare beslut och tydligare ansvar. Men för att det här sättet ska fungera bra krävs att vi jobbar med gemensamma arbetssätt för underhåll, forum för samordning och samlad uppföljning på avdelningsnivå, säger Karolina.

Utvecklingen av underhållet (strategi, systematik, arbetsprocesser mm) kommer att drivas enhetsövergripande inom respektive driftavdelning (Produktion och Distribution) samt gemensamt mellan avdelningarna.

Om namn på avdelningar och enheter

Det har kommit synpunkter om att enhetsnamnen i avdelningarna produktion och distribution inte är enhetliga och därför upplevs otydliga.

- Namn på avdelningar och enheter är inte en del av styrelsens beslut om organisationen så de kan vi justera under hösten. Den diskussionen kommer vi alltså fortsätta ha, säger Karolina.

Sidan publicerad: 2026-06-05

Hittade du det du sökte på sidan?