Kommunens arbete med företagsklimatet får högt betyg

Karlstad får ett högt betyg i Sveriges kommuner och regioners (SKR) mätning av företagarnas nöjdhet med kommunen. I mätningen för 2024 får kommunen ett index som återigen ligger över riksgenomsnittet.

Mätningen Insikt Företagsklimat genomförs årligen av SKR. Undersökningen görs i samarbete med Stockholm Business Alliance (SBA) och vänder sig till företagare som haft ett myndighetsärende hos kommunen.

Årets NKI-resultat (nöjd kund-index) för Karlstads kommun landade på 76. I 2023 års rankning fick kommunen ett NKI på 78. Karlstad placerar sig på plats 84 bland de 191 kommuner i landet som deltog i mätningen. Motsvarande placering 2023 var 59.

– Vi tycker att det här är ett bra betyg för Karlstads kommun. Vi backar något men ligger över riksgenomsnittet och sedan en tid tillbaka har vi ändrat arbetssätt när det gäller till exempel mark- och exploateringsfrågor och tror att det kommer att ge positiva effekter på sikt, säger Frida Nilsson (C), kommunalråd och ordförande i tillväxtutskottet.

Den kommun som rankades som etta i Sverige var Höganäs med ett index på 89.

Landets större kommuner

I mätningen för 2024 placerar sig Karlstads kommun på plats 26 bland de kommuner i landet som har fler än 40 000 invånare (Totalt 67 kommuner). Örnsköldsvik toppade rankinglistan för landets större städer.

– Vi ligger kvar på ett index som betecknas som högt. Ett kvitto på att kommunen gör många bra saker, och vi ska bli bättre, säger Henrik Degert Grahn, näringslivschef i Karlstads kommun.

Fler nöjda med kommunen upphandlingsarbete

Sedan 2020 rankas också kommunernas insatser på området upphandling, ett så kallat NUI-index (nöjd-upphandlings-index). Riksgenomsnittet landar på 64, vilket är en enhet lägre än föregående år.

Här går Karlstads kommun emot trenden på riksplanet och förbättrar sitt index från 66 till 67. Karlstads kommun hamnade på plats 31 av de 104 kommunerna på listan.

– Det är roligt att se att vårt arbete med att utveckla kommunens inköpsarbete också märks bland leverantörerna. Dessutom lägger vi allt mer tid på dialog inför våra upphandlingar och även det är sannolikt en bidragande orsak till den positiva trenden för vår del, säger Martin Magnusson, inköpschef i Karlstads kommun, säger Martin Magnusson, inköpschef i Karlstads kommun.

Läs mer om SKR:s servicemätning via följande länk: Insikt Företagsklimat 2024 Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Fakta:

Insikt Företagsklimat är en servicemätning av kommunernas myndighetsutövning gentemot företag. Åtta områden mäts; brandskydd, bygglov, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll, serveringstillstånd, upphandling samt kommunalt lantmäteri. Frågor ställs inom sex serviceområden; information, tillgänglighet, bemötande, kompetens, rättssäkerhet och effektivitet. Lågt betyg: NKI<62, godkänt: 62-69 och högt: >70.