Medborgarundersökningen 2025: Många Karlstadsbor är positiva till sin kommun

Karlstadsborna är fortsatt väldigt nöjda med sin kommun och tycker att det är en bra kommun att bo och leva i. Tryggheten i det egna bostadsområdet är hög även om den är lägre för kvinnor när det är mörkt ute. Fler än tidigare är också nöjda med polisens närvaro.

Årets medborgarundersökning skickades ut till 1 700 slumpvis utvalda invånare i Karlstads kommun under hösten 2025. Enligt Statistikmyndigheten SCB svarade 653 personer vilket motsvarar en svarsfrekvens på 39 procent (riksgenomsnittet 37 procent). Sammanlagda antalet kommuner i landet som deltog i undersökningen var 159.

I cirka 80 procent av frågorna ligger Karlstads kommun bättre till än riket med en större andel positiva svar (andel som svarat ”mycket bra” eller ”ganska bra”) än riksgenomsnittet.

– Det är bland annat positivt att det är så många i vår kommun som känner sig trygga i sina bostadsområden, säger Mona Stensmar Petersen, controller på kommunledningskontoret. Där hittar vi den högsta positiva andelen på en enskild fråga bland Karlstads resultat; 98,1 procent av Karlstadsborna känner sig mycket trygga eller ganska trygga när det är ljus ute och där är det inga större skillnader mellan kvinnor och män.

Andelen trygga går ner lite när det är mörkt ute, då är andelen som känner sig mycket trygga eller ganska trygga 80,1 procent. När det är mörkt ute är skillnaderna mellan kvinnor och män mycket större, med betydligt färre trygga kvinnor (76,6 procent respektive 85,6 procent). Karlstad ligger över riksgenomsnittet när det gäller upplevd trygghet i sitt område.

Karlstad en fortsatt bra kommun att leva i

97,1 procent av Karlstadsborna tycker att Karlstads kommun är en mycket bra eller ganska bra plats att bo och leva i. Motsvarande resultat 2024 var 97,6 procent så förändringen är liten. I årets mätning är det 18 kommuner som fått ett bättre omdöme av sina invånare och topp tre ser ut på följande vis:

• Danderyd (99,1 procent)
• Vellinge (99,1 procent)
• Lomma (99,0 procent)

En hel del respondenter kan även rekommendera andra att flytta till Karlstad, 77,2 procent.

Karlstad ligger bra till jämfört med andra kommuner

Karlstad ligger näst bäst av deltagande kommuner när det gäller om man tycker att internetuppkopplingen i bostaden är mycket bra eller ganska bra. Karlstad ligger topp tre bland deltagande kommuner när det gäller andelen invånare som anser att det lokala kultur- och nöjeslivet är mycket bra eller ganska bra, 88,1 procent, vilket är drygt 23 procentenheter högre än riksgenomsnittet. I 2024 och 2023 års undersökningar låg Karlstad på första plats av deltagande kommuner två år i rad.

Karlstad ligger även bra till i jämförelse med deltagande kommuner när det gäller åsikten att kommunen informerar mycket bra eller ganska bra vid samhällsstörningar, på 5:e plats med 62,5 procent. Vi ligger på 7:e plats med 93,9 procent när det gäller möjligheter för kommunens invånare att bo kvar i kommunen och genomföra eftergymnasiala studier. Detta ligger även högt jämfört med riksgenomsnittet på 79,8 procent.

Bra betyg för skolan

När det gäller synen på hur skolverksamheten överlag fungerar verkar de flesta vara nöjda:

• Förskolan fungerar mycket bra eller ganska bra – 92,6 procent (riket 84,8)
• Grundskolan fungerar mycket bra eller ganska bra – 83,6 procent (riket 73,3)
• Gymnasieskolan fungerar mycket bra eller ganska bra – 88,9 procent (riket 80,1)

Fler resultat

Att ha närhet till natur och parker anser 98,7 procent av Karlstadsborna är mycket viktigt eller ganska viktigt. Det är många som känner sig trygga utomhus i området där de bor när det är ljust ute (98,3 procent mycket trygg eller ganska trygg).

Andra höga betyg från Karlstadsborna får Räddningstjänsten, biblioteket med sitt utbud av böcker och tidskrifter, utbudet av paketutlämningsställen samt att man blir bra bemött vid kontakt med kommunens politiker (94,8 till 96,5 procent har svarat mycket bra eller ganska bra på dessa frågor).

Andelen som svarat att bemötandet vid kontakt med kommunens politiker är mycket bra eller ganska bra har även förbättrats väsentligt sedan föregående undersökning med plus 8,8 procentenheter.

Den allra största förbättringen från föregående års undersökning var nöjdheten med utbudet av bilpooler i kommunen, från 38,6 procent till 54,8 procent, alltså plus 16,2 procentenheter. Andra lite större förbättringar var nöjdheten med snöröjningen även om den också ligger lägre från början. Snöröjning av gång- och cykelvägar ökade från 58,1 till 67,5 procent och snöröjning av gator och vägar ökade från 48,3 till 56,3 procent.

En annan stor förbättring över en längre tidsperiod är andelen som tycker att polisens närvaro i kommunen är mycket bra eller ganska bra. Där har nöjdheten ökat stadigt vid varje undersökning sedan 2021 till den senaste 2025, från 61,8 procent till 81,1 procent (+19,3 procentenheter).

Finns det då områden där man kan se en försämring över tid?

Ja, den kommunala vuxenutbildningen har fått en lägre andel nöjda i den senaste undersökningen jämfört med året innan, så också socialtjänstens stöd och hjälp till utsatta personer. På dessa frågor är det en större andel som inte har egen erfarenhet än andelen som har egen erfarenhet. Mellan 84 och 87 procent har ingen egen erfarenhet av Komvux eller av socialtjänsten. Och de som inte har egen erfarenhet har i större utsträckning svarat negativt än de som har erfarenhet.

Andra försämringar i nöjdheten hos invånarna i Karlstad gäller möjligheter att transportera sig med bil och möjligheten att göra längre resor från kommunen utan bil.

Kultur och fritid

Kommunen har ett fortsatt högt resultat när det kommer till det lokala utbudet av konst, kultur, restauranger, lekplatser och motion. Karlstads kommun ligger bland de 25 procenten av Sveriges kommuner när det kommer till bra utbud av:

• caféer och restauranger i kommunen,
• lekplatser, parklekar och så vidare,
• det lokala kultur- och nöjeslivet i kommunen, samt
• bra möjligheter till att nyttja kommunens idrotts- och motionsanläggningar.

Skillnad mellan könen

I flera frågor ser vi fortfarande att kvinnor och män upplever tillvaron i Karlstads kommun olika, både när det gäller psykosociala upplevelser och praktiska upplevelser, som till exempel infrastrukturen.

– Generellt sett i undersökningar kan nog kvinnor ha en tendens att bedöma saker lite mer positivt än män men det beror också på vad frågorna handlar om. I denna undersökning är kvinnorna till exempel betydligt mer positiva än männen när det gäller att transportera sig med kollektivtrafik eller bil. Medan männen är betydligt mer positiva än kvinnorna när det gäller bibliotekets aktiviteter eller när det gäller att det inte finns så stora problem med påverkade personer, säger Mona Stensmar Petersen.

Sett till hur den kommunala verksamheten fungerar i övrigt är det fler positiva svar från kvinnor än från män när det gäller följande:

• Att kommunen är bra på åtgärder mot skadegörelser eller annan förstörelse runt omkring i kommunen – 80 procent av kvinnorna är nöjda medan endast 68 procent av männen instämmer i påståendet.
• Möjligheterna att använda kollektivtrafik för vardagliga resor har också ett högre resultat hos kvinnor än hos män, 82,7 respektive 73,0 procent.

• Kvinnorna är även i högre grad nöjda med skötseln av gator och vägar i kommunen, där 74 procent av kvinnorna och 66 procent av männen svarat mycket bra eller ganska bra.

I andra aspekter av hur den kommunala verksamheten fungerar är det männen som har övervägande positiva svar:

• Nästan 89,6 procent av männen anser att det är ett bra utbud av bibliotekens aktiviteter, som bokklubbar, författarbesök och sagostunder jämfört med kvinnornas 73,7 procent.
• Männen anser också i högre grad än kvinnorna att kommunens arbete för att minska diskriminering fungerar bra, 52,5 procent jämfört med kvinnornas 37,0 procent. Här hamnar ändå Karlstad bland de 25 procenten av de deltagande kommuner med bäst resultat.
• Att personer som är påverkade av alkohol eller narkotika i kommunen inte är ett stort problem instämde 72 procent av männen och 58,8 procent av kvinnorna i.

Förtroendet för våra politiker

Karlstadsbornas förtroende för politikerna är fortfarande högre än jämfört med genomsnittet, och det verkar även vara en stor majoritet av Karlstadsborna som tycker att de får bra bemötande vid kontakt med politiker.

• Mycket bra eller ganska bra bemötande vid kontakt med politiker i kommunen tycker 94, 8 procent av Karlstadsborna jämfört med riksgenomsnittet på 79,2 procent.
• 46,2 procent av Karlstadsborna har förtroende för kommunpolitikerna. Riksgenomsnittet är 38,5 procent.
• Upplevelsen av att kommunen politiker arbetar för kommunens bästa har tagit ett kliv uppåt från 44,7 procent föregående år till 49,4 procent 2025.
• Förtroendet för riksdagens politiker har sjunkit något och ligger nu på samma procent som riket, 38,4 procent.

Frågor där vi ligger under riksgenomsnittet

De frågor där Karlstad ligger sämre till än riket handlar bland annat om utbudet av pendlarparkeringar, möjligheterna att enkelt transportera sig med bil, snöröjning av gator och vägar (trots kommunens förbättrade resultat) samt utbud av ställen för äldre att träffas på.

– Resultatet från SCB:s medborgarundersökning utgör en del av de underlag som vi använder när vi jobbar med att förbättra saker och ting i våra verksamheter. Varje verksamhet i kommunen får titta vidare på de resultat som hamnar inom deras verksamhetsområde och analysera resultaten vidare och därefter bestämma åtgärder för att förbättra för Karlstadsborna, säger Mona Stensmar Petersen.

Vill du veta mer?

På kolada.se kan du ta del av Karlstadsbornas svar i SCB-undersökningen. Länk till annan webbplats. (Observera att man här har slagit ihop andelen som svarat “mycket bra” eller “ganska bra” på respektive fråga.)

Kolada är en öppen databas som ger bra möjligheter till jämförelser och analyser för kommuner och regioner.

Resultatet kan även tas fram från SCB:s databas, där Medborgarundersökningen fins under kategorin Demokrati. Genväg till resultatet på SCB:s sida är länkad här. Länk till annan webbplats. På SCB:s sida kan man dela upp resultaten i andelen som svarat ”mycket bra” respektive ”ganska bra” var för sig.