Tillgänglighetsredogörelse för app

• Fokusmarkeringen vid tangentbordsnavigering har otillräcklig kontrast mot intilliggande färger.

• Vyn respekterar inte användarinställningarna för mörkt/ljust läge.

Karlstads kommun åberopar oskäligt betungande uppgift för att åtgärda dessa brister omgående.

Orsaken till detta är att applikationen är en Enterprise-lösning som flertalet kunder till leverantören använder. Leverantören jobbar nu löpande med att åtgärda bristerna i sitt ramverk och funktioner, vilket kommunen inte kan påverka. Av den anledningen bedömer vi för närvarande att åtgärder inte kan utföras omgående.

Bristerna är däremot planerade att åtgärdas och kommer hanteras i kommande produktionssättningar under kvartal 2, 3 och 4 2024.

• Flikarna går inter att använda med tangentbord eller skärmläsare. Vid navigering med dessa hjälpmedel hänger alla flikar ihop som en enda komponent, som inte går att aktivera. Detta medför att stora delar av appen blir oåtkomlig för användare.

• När texten förstoras upp till 200 procent överlappar och döljs innehåll i vyn (meny-ikon, meddelande-ikon), och text trunkeras. När texten förstoras trunkeras text i flikarna.
• Vid displaybredder ner till 320 px blir text i vyn trunkerad. Text i flikarna (E-tjänster) trunkeras. Även text i viktiga meddelanden som visas i notiser med röd bakgrund.
  
• Vid navigering med tangentbord får och/eller skärmläsare kommer innehållet i menyn före menyknappen i fokusordningen.
  
• Komponenter för att öppna olika tjänster saknar maskinläsbara roller.

Karlstads kommun åberopar oskäligt betungande uppgift för att åtgärda dessa brister omgående.

Orsaken till detta är att applikationen är en Enterprise-lösning som flertalet kunder till leverantören använder. Leverantören jobbar nu löpande med att åtgärda bristerna i sitt ramverk och funktioner, vilket kommunen inte kan påverka. Av den anledningen bedömer vi för närvarande att åtgärder inte kan utföras omgående.

Bristerna är däremot planerade att åtgärdas och kommer hanteras i kommande produktionssättningar under kvartal 2, 3 och 4 2024.

• Fokusmarkeringen vid tangentbordsnavigering har otillräcklig kontrast mot intilliggande färger.
• Vyn respekterar inte användarinställningarna för mörkt/ljust läge.
• När det visas ett meddelande (vit text på röd bakgrund) finns en ikon som har textalternativet "Ikon". Detta beskriver inte bildens syfte. Om den är dekorativ ska den döljas för hjälpmedel.
• Under Meny ligger även texten "Meny" som ett objekt i listan, trots att den texten inte är en del av listan utan snarare beskriver den. Texterna "Meny" och "MITT KARLSTAD" framstår som rubriker men är inte uppmärkta som det maskinläsbart.
• När en notis visas (vit text på röd bakgrund) har textfärgen för meddelandet, samt den siffra som indikerar antalet meddelanden, otillräcklig kontrast mot bakgrunden (3,9:1).
• När texten förstoras upp till 200 % överlappar och döljs innehåll i vyn (meny-ikon, meddelande-ikon), och text trunkeras. När texten förstoras trunkeras text i flikarna.
• Vid displaybredder ner till 320 px blir text i vyn trunkerad. Text i flikarna (E-tjänster) trunkeras. Även text i viktiga meddelanden som visas i notiser med röd bakgrund.
• Kryss-ikonen för att stänga en notis har otillräcklig kontrast mot den röda bakgrunden.
• Vid navigering med tangentbord får och/eller skärmläsare kommer innehållet i menyn före menyknappen i fokusordningen. När menyn öppnas måste användaren alltså tabba baklänges för att komma till innehållet i menyn. När menyn är expanderad är fokus inte fångat i denna, och element som inte visas på skärmen får tangentbordsfokus.
• Det framgår visuellt men inte maskinläsbart om knappen Meny är expanderad eller minimerad. Komponenterna under Meny saknar maskinläsbara roller. Komponenten Meddelanden saknar maskinläsbar roll. Flikarna (Hem, Fritid, E-tjänster, Kontakt) saknar maskinläsbara roller.
• Det finns ett objekt, "webbvy", som presenteras av skärmläsare men som inte är synligt visuellt.
• När texten förstoras upp till 200 % trunkeras text i vyn.
• Vid displaybredder ner till 320 px blir text i vyn trunkerad.

• Elementen i listan som öppnar olika grupperingar av tjänster (t.ex. Skola & utbildning) saknar synlig markering för tangentbordsfokus.
• Komponenten med meddelandet saknar synlig markering av tangentbordsfokus.
• Komponenterna för att öppna olika tjänster saknar maskinläsbara roller.

Karlstads kommun åberopar oskäligt betungande uppgift för att åtgärda dessa brister omgående.

Orsaken till detta är att applikationen är en Enterprise-lösning som flertalet kunder till leverantören använder. Leverantören jobbar nu löpande med att åtgärda bristerna i sitt ramverk och funktioner, vilket kommunen inte kan påverka. Av den anledningen bedömer vi för närvarande att åtgärder inte kan utföras omgående.

Bristerna är däremot planerade att åtgärdas och kommer hanteras i kommande produktionssättningar under kvartal 2, 3 och 4 2024.

• Fokusmarkeringen vid tangentbordsnavigering har otillräcklig kontrast mot intilliggande färger.
• Vyn respekterar inte användarinställningarna för mörkt/ljust läge.
  
• När texten förstoras trunkeras text i vyn.
• Vid displaybredder ner till 320 pixlar trunkeras text i vyn. Vid större skärmbredder syns all text.
• Komponenten med meddelandet saknar synlig markering av tangentbordsfokus.
• Komponenten med meddelandet som ligger i en lista saknar maskinläsbar roll.

Karlstads kommun åberopar oskäligt betungande uppgift för att åtgärda dessa brister omgående.

Orsaken till detta är att applikationen är en Enterprise-lösning som flertalet kunder till leverantören använder. Leverantören jobbar nu löpande med att åtgärda bristerna i sitt ramverk och funktioner, vilket kommunen inte kan påverka. Av den anledningen bedömer vi för närvarande att åtgärder inte kan utföras omgående.

Bristerna är däremot planerade att åtgärdas och kommer hanteras i kommande produktionssättningar under kvartal 2, 3 och 4 2024.

• Fokusmarkeringen vid tangentbordsnavigering har otillräcklig kontrast mot intilliggande färger.
• Vyn respekterar inte användarinställningarna för mörkt/ljust läge.

Karlstads kommun åberopar oskäligt betungande uppgift för att åtgärda dessa brister omgående.

Orsaken till detta är att applikationen är en Enterprise-lösning som flertalet kunder till leverantören använder. Leverantören jobbar nu löpande med att åtgärda bristerna i sitt ramverk och funktioner, vilket kommunen inte kan påverka. Av den anledningen bedömer vi för närvarande att åtgärder inte kan utföras omgående.

Bristerna är däremot planerade att åtgärdas och kommer hanteras i kommande produktionssättningar under kvartal 2, 3 och 4 2024.

• Fokusmarkeringen vid tangentbordsnavigering har otillräcklig kontrast mot intilliggande färger.

• Vyn respekterar inte användarinställningarna för mörkt/ljust läge.
  
• Det finns element i användargränssnittet som saknar maskinläsbar roll.
• Rollen för "Kommunarkivet berättar" under "Grupper" är inte angiven på ett maskinläsbart sätt.
  

Karlstads kommun åberopar oskäligt betungande uppgift för att åtgärda dessa brister omgående.

Orsaken till detta är att applikationen är en Enterprise-lösning som flertalet kunder till leverantören använder. Leverantören jobbar nu löpande med att åtgärda bristerna i sitt ramverk och funktioner, vilket kommunen inte kan påverka. Av den anledningen bedömer vi för närvarande att åtgärder inte kan utföras omgående.

Bristerna är däremot planerade att åtgärdas och kommer hanteras i kommande produktionssättningar under kvartal 2, 3 och 4 2024.

• Komponenterna som öppnar de olika alternativen "Ring till oss", "Skriv till oss" osv saknar synliga fokusmarkeringar.

• Rollerna för komponenterna "Ring till oss", "Skriv till oss" osv är inte maskinläsbara.
• När texten förstoras till 200 procent trunkeras text i vy ("Pressinformation").
• Komponenterna för att öppna olika tjänster saknar maskinläsbara roller.

Karlstads kommun åberopar oskäligt betungande uppgift för att åtgärda dessa brister omgående.

Orsaken till detta är att applikationen är en Enterprise-lösning som flertalet kunder till leverantören använder. Leverantören jobbar nu löpande med att åtgärda bristerna i sitt ramverk och funktioner, vilket kommunen inte kan påverka. Av den anledningen bedömer vi för närvarande att åtgärder inte kan utföras omgående.

Bristerna är däremot planerade att åtgärdas och kommer hanteras i kommande produktionssättningar under kvartal 2, 3 och 4 2024.

• Fokusmarkeringen vid tangentbordsnavigering har otillräcklig kontrast mot intilliggande färger.
• Vyn respekterar inte användarinställningarna för mörkt/ljust läge.
  
• All text i vyn går inte att förstora till 200 %.
• Kontrasten för de grå strecken som indikerar inmatningsfält är otillräcklig mot bakgrunden.
  
• Det finns element i användargränssnittet som saknar maskinläsbara namn.
  

Karlstads kommun åberopar oskäligt betungande uppgift för att åtgärda dessa brister omgående.

Orsaken till detta är att applikationen är en Enterprise-lösning som flertalet kunder till leverantören använder. Leverantören jobbar nu löpande med att åtgärda bristerna i sitt ramverk och funktioner, vilket kommunen inte kan påverka. Av den anledningen bedömer vi för närvarande att åtgärder inte kan utföras omgående.

Bristerna är däremot planerade att åtgärdas och kommer hanteras i kommande produktionssättningar under kvartal 2, 3 och 4 2024.

• Fokusmarkeringen vid tangentbordsnavigering har otillräcklig kontrast mot intilliggande färger.
• Vyn respekterar inte användarinställningarna för mörkt/ljust läge.
  
• Vid små displaybredder (ner till 320 px) blir text i knappen "Läs vår appleverantörs integritetspolicy" trunkerad.
  

Karlstads kommun åberopar oskäligt betungande uppgift för att åtgärda dessa brister omgående.

Orsaken till detta är att applikationen är en Enterprise-lösning som flertalet kunder till leverantören använder. Leverantören jobbar nu löpande med att åtgärda bristerna i sitt ramverk och funktioner, vilket kommunen inte kan påverka. Av den anledningen bedömer vi för närvarande att åtgärder inte kan utföras omgående.

Bristerna är däremot planerade att åtgärdas och kommer hanteras i kommande produktionssättningar under kvartal 2, 3 och 4 2024.

• Kontrasten för rutan som markerar vilken av länkarna "Liten", "Mellan" och "Stor" som är vald har otillräcklig kontrast mot omgivande färger.
• Vid navigering med tangentbord får rullgardinslistorna under "Aktuella kungörelser och meddelanden" fokus före andra element på sidan. Komponenten med Anslagslista får tangentbordsfokus, men inget händer när komponenten aktiveras. Den har inte heller någon synlig fokusmarkering.
• Länktexterna "Liten", "Mellan" och "Stor" beskriver inte syftet med länkarna. Det framgår inte att det är textstorleken som ändras.
  
• Statusmeddelandet "Finns inga anslag att visa" är inte maskinläsbart identifierat, det läses inte upp av skärmläsare utan att få fokus.
  
• Sidan överensstämmer inte med WCAG AA. Det finns ingen alternativ version.

Utveckling pågår för att åtgärda bristerna ovan, de förväntas vara åtgärdade kvartal 1 2024.

• Logotypen för Karlstads kommun är en bakgrundsbild trots att den förmedlar relevant information. Stjärnikonerna för sökförslag saknar textalternativ.
• "Tummarna" vid varje måltid saknar textalternativ. Förstoringsglasikonen saknar textalternativ.
• ”Matsedel" ser ut som en rubrik, men är inte uppmärkt som en sådan. Det saknas rubrik på nivå 1. Rubrikstrukturen börjar med rubriknivå 3.Visuellt framgår vilken maträtt som hör till vilken dag och datum, men strukturen är inte maskinläsbar.
• Det framgår visuellt att länken "Språk" är utfällbar, men det förmedlas inte maskinläsbart. Samma sak gäller länken med ikon för utfällbar "hamburgermeny".
• Kontrasten för blå text på grå bakgrund (datum och veckodagar) är otillräcklig. Om man aktiverar länken Kalender i menyn visas texten "Kunde inte ladda sidan! Prova igen senare och kontakta ... ". Denna text har otillräcklig kontrast mot bakgrunden.
• Det finns inget sätt att förstora texten utan att innehåll överlappas/går förlorat.
• Markeringar av tangentbordsfokus har otillräcklig kontrast mot bakgrunden.
• Förstoringsglas-ikonen har otillräcklig kontrast mot omgivande färger. "Tummen upp"-ikoner har otillräcklig kontrast mot bakgrunden (när de inte har aktiverats). Kontrasten för sökfältets kantlinje är otillräcklig mot bakgrunden.
• Innehållet i menyn, som fälls ut med länken med "hamburgermeny"-ikon, kommer före själva meny-länken i fokusordningen. Användaren måste alltså tabba "baklänges" för att nå innehållet. Innehållet i menyn får tangentbordsfokus, och läses upp av skärmläsare, även när det är visuellt dolt.
• Länken med ikonen för hamburgermeny saknar maskinläsbart namn.
• Om man ändrar språk översätts vissa ord, men de är inte uppmärkta med rätt språk vilket innebär att skärmläsare använder svenskt uttal. Inte heller länkarna med olika språk (t.ex. "Norsk" och "English") är uppmärkta med motsvarande språkkod.
• Fältet för att söka skola saknar synlig ledtext eller ifyllnadsanvisning. (En platshållartext är inte ett godtagbart alternativ till en ledtext.)
• Komponenter med stjärnikoner framför sökförslag saknar maskinläsbara namn och roller. Det framgår inte maskinläsbart om stjärnorna är markerade eller ej. Komponenter med ikoner med "tummar" saknar maskinläsbara namn och roller. Det framgår inte heller maskinläsbart om tummen är markerad eller ej.
• Länken med ikon för "hamburgermeny" saknar maskinläsbart namn.
• Sidan överensstämmer inte med WCAG AA. Det finns ingen alternativ version.

Karlstads kommun åberopar oskäligt betungande uppgift för att åtgärda dessa brister omgående.

Leverantören av kostsystemet tar just nu fram en helt ny lösning som kommer åtgärda ovan brister. Vilket är anledningen till att kommunen inte kan åtgärda bristerna omgående. I slutet av kvartal 2 2024 ska utvecklingen vara klar och lösningen tillgänglig i applikationen i början av kvartal 3.

• Kartor i applikationen är inte avsedda för navigering och omfattas inte av lagkraven (9 §)