Om du inte är nöjd med vården

Är du inte nöjd med den vård som du eller din närstående fått har du möjlighet att lämna synpunkter och klagomål. Det hjälper oss att förbättra vår verksamhet och ger oss möjlighet att reda ut eventuella frågor.

Vi rekommenderar att du börjar med att kontakta den verksamhet som ansvarar för din vård. Många frågor och synpunkter kan lösas snabbt genom en direkt dialog.

Om du fortfarande inte är nöjd kan du lämna en synpunkt till kommunen eller kontakta Patientnämnden.

Kontakta verksamheten

Om du har frågor eller synpunkter, så vill vi rekommendera att i första hand prata med den person eller verksamhet som ansvarar för din vård. Om du inte vet vem du ska kontakta kan Kontaktcenter hjälpa dig att komma rätt.

Lämna en synpunkt eller ett klagomål

Om du vill lämna en synpunkt eller ett klagomål skriftligt kan du använda kommunens e-tjänst för synpunkter och klagomål.

Kontakta Patientnämden

Du kan även kontakta patientnämndsenheten, som jobbar på uppdrag av Patientnämnden och fungerar som länken mellan dig som patient och vården.

Patientnämnden är en opartisk instans, fristående från hälso- och sjukvården. Nämndens ansvar är att med hjälp av patienternas klagomål utveckla hälso- och sjukvården i Region Värmland och vården i Värmlands kommuner och hos privata vårdgivare med avtal.