Så här får du information

Vid större olyckor eller samhällskriser är det viktigt att du snabbt kan få information eller kontakt med olika myndigheter.

Vid allvarliga olyckor, kris eller krig försöker vi informera de som är berörda och övriga invånare så snabbt som möjligt. Det gör vi i första hand här på vår webbplats karlstad.se.

I sociala medier hittar du vår information i första hand på kommunens Facebooksida.

Viktigt meddelande till allmänheten, VMA

Varnings- och informationssystemet "Viktigt meddelande till allmänheten" (VMA) används för att varna och informera allmänheten vid stora olyckor och allvarliga händelser. VMA utgörs dels av utomhuslarm och dels av meddelande i radio och TV. Sedan en tid tillbaka kan VMA också skickas ut per telefon.

Andra viktiga telefonnummer och webbplatser

Vid svåra olyckor, översvämningar, elavbrott, vattenläckor eller något annat allvarligt kan du läsa om vad som hänt, få lägesbeskrivningar och råd här:

• Ring 112 vid en nödsituation som kräver omedelbar hjälp av ambulans, räddningstjänst eller polis.
• Lokalradion P4. I Värmland finns den mellan frekvens 92 - 105 MHz.
• Lokala tv-kanaler.
• SVT:s text-tv, sidorna 100 och 599.
• På webbplatsen krisinformation.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. finns samlad information från svenska myndigheter om kris och krig.
• På Lilla krisinformation.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. finns information för barn och unga om kris och krig.
• Ring 113 13 för att lämna eller få information vid allvarliga olyckor eller kriser.
• Ring 114 14 om du vill kontakta polisen och det inte är bråttom.
• Ring 1177 för rådgivning om du är sjuk eller har skadat dig.
  
• Information vid eventuella informationsplatser där du bor.

När ordinarie kommunikationskanaler inte fungerar

Vid en kris eller en samhällsstörning finns det risk för att internet och mobiltelefoner slutar att fungerar och då måste vi ha andra kanaler för att kunna kommunicera. Vi behöver därför ha alternativ till våra elberoende och digitala kanaler för att kunna ge er Karlstadsbor information vid en kris eller samhällsstörning.

En informationsplats är en fysisk plats som kommunen kan aktivera och där information kan sättas upp utomhus eller i ett fönster i lokalen där den går att läsa utifrån. Vid informationsplatsen kan du få bekräftad och uppdaterad information om händelsen.