Problem med kontaktkort

Just nu fungerar inte alla kort med kontaktuppgifter till personal. Vi och vår webbkonsult arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt.

En skylt som sitter i ett fönster med texten "Här hittar du information vid en kris"
Karlstads kommun

Karlstads kommun

Informationsplatser i Karlstads kommun

Idag är vi vana vid att kommunikation som till exempel webb och telefoni alltid fungerar. När el och internet slås ut och digital kanaler inte längre fungerar ska du veta var du kan vända dig för att få korrekt information.

  • Kontaktcenter

    Arkaden, Östra Torggatan 9

    651 84 Karlstad

    054-540 00 00

    karlstadskommun@karlstad.se

    Öppettider telefon: Måndag till fredag klockan 08.00-16.30
    Öppettider besök: Måndag till fredag klockan 10.00-16.30

När ordinarie kommunikationskanaler inte fungerar

Kommunikationskanaler som webbplatsen karlstad.se och Facebook är beroende av att det finns el och internet. Vid en kris eller en samhällsstörning finns det risk för att internet och mobiltelefoner slutar att fungerar och då måste vi ha andra kanaler för att kunna kommunicera.

Vi behöver därför ha alternativ till våra elberoende och digitala kanaler för att kunna ge er Karlstadsbor information vid en kris eller samhällsstörning.

En informationsplats är en fysisk plats som kommunen kan aktivera och där information kan sättas upp utomhus eller i ett fönster i lokalen där den går att läsa utifrån. Vid informationsplatsen kan du få bekräftad och uppdaterad information om händelsen.

I Karlstads kommun finns det 10 utpekade informationsplatser

  • Edsvalla bibliotek, Folketshusgatan 5, Edsvalla.
  • Kontaktcenter. (Finns i tillfälliga lokaler i Arkaden på Östra Torggatan 9 tills Bibliotekshuset förväntas öppna igen under 2028.)
  • Kronoparkens bibliotek (Kronoteket), Signalhornsgatan 17, Karlstad.
  • Molkoms bibliotek, Skolgatan 3, Molkom.
  • Skattkärrs bibliotek, Skattkärrsvägen 39, Skattkärr.
  • Skåre bibliotek, Centrumvägen 8, Karlstad.
  • Stadsbiblioteket. (Finns i tillfälliga lokaler i Arkaden på Östra Torggatan 9 tills Bibliotekshuset förväntas öppna igen under 2028.)
  • Vålbergs bibliotek, Norsplan, Vålberg.
  • Våxnäs bibliotek, Våxnäs Torg 2-4, Karlstad.
  • Väse bibliotek, Guståsgatan 6B, Väse.

I första hand använder vi oss alltid av våra vanliga kanaler som Kontaktcenter, webbplatsen karlstad.se och facebook. En informationsplats blir aktuell först när de ordinarie kommunikationskanalerna av någon anledning inte längre fungerar.

Karta över informationsplatser i kommunen

Älvsbacka och Trygghetscenter är inte längre utpekade som informationsplatser. Kartan kommer att uppdateras inom kort.

Klicka för att förstora bilden

Sidan publicerad: 2023-09-21

Sidan uppdaterad: 2026-10-02

Hittade du det du sökte på sidan?