Idag är vi vana vid att kommunikation som till exempel webb och telefoni alltid fungerar. När el och internet slås ut och digital kanaler inte längre fungerar ska du veta var du kan vända dig för att få korrekt information.
Kontaktcenter
Drottninggatan 30, Trygghetscenters lokal
651 84 Karlstad
Öppettider: Måndag till fredag 08.00-16.30
Kommunikationskanaler som webbplatsen karlstad.se och Facebook är beroende av att det finns el och internet. Vid en kris eller en samhällsstörning finns det risk för att internet och mobiltelefoner slutar att fungerar och då måste vi ha andra kanaler för att kunna kommunicera.
Vi behöver därför ha alternativ till våra elberoende och digitala kanaler för att kunna ge er Karlstadsbor information vid en kris eller samhällsstörning.
En informationsplats är en fysisk plats som kommunen kan aktivera och där information kan sättas upp utomhus eller i ett fönster i lokalen där den går att läsa utifrån. Vid informationsplatsen kan du få bekräftad och uppdaterad information om händelsen.
I första hand använder vi oss alltid av våra vanliga kanaler som Kontaktcenter, webbplatsen karlstad.se och facebook. En informationsplats blir aktuell först när de ordinarie kommunikationskanalerna av någon anledning inte längre fungerar.
Sidan uppdaterad: 2026-05-19