Trygghetslarm och GPS-larm

1. När du trycker på larmknappen går larmet först till en trygghetscentral som tar kontakt med dig via basenheten. De frågar hur du mår och varför du har larmat.
2. Trygghetscentralen skickar sedan larmet vidare till kommunens larmpatrull som beroende på vad du behöver hjälp med tar kontakt med dig eller kommer hem till dig.
3. Om larmpatrullen befinner sig långt ifrån dig eller om det kommer många larm samtidigt kan besöket dröja. När det är flera personer som har larmat samtidigt gör larmpatrullen en prioritering efter allvarlighetsgrad. Larmpatrullen strävar alltid efter att hjälpa dig så snabbt som möjligt. Vid akuta situationer ska du alltid ringa 112.

Det finns ett inbyggt batteri som räcker i 24 timmar och du kan använda ditt trygghetslarm som vanligt under tiden.

Kontakta biståndsbedömare via Kontaktcenter 054-540 00 00 om du ska flytta eller avsluta ditt trygghetslarm.

När ditt trygghetslarm installeras erbjuds du ett digitalt lås på din ytterdörr om montering är möjligt.

• behörig personal låser och låser upp dörren med sin arbetstelefon
• det syns vem som varit hemma hos dig
  
• du lämnar ut färre antal nycklar
• det går snabbare för personalen att komma hem till dig vid oplanerade besök.

Du kan också erbjudas ett digitalt lås om du har hemtjänst, men inte trygghetslarm. Då lämnar du en nyckel till din hemtjänstgrupp som endast kommer att användas om det digitala låset inte fungerar.

Trygghetsbesök är ett gratis hembesök. Det erbjuds dig som nyligen fått trygghetslarm och som inte har andra insatser som till exempel hemtjänst eller hälso- och sjukvård. Vid besöket kommer en arbets- och fysioterapeut hem till dig och pratar om

• fysisk aktivitet
• goda matvanor
• social gemenskap
• meningsfullhet
• riskbedömning.

Anhörig får delta vid besöket och ges möjlighet att berätta om anhörigsituationen samt informeras om stöd som finns i kommunen.

Varför gör kommunen trygghetsbesök?

Tanken med våra trygghetsbesök är att bibehålla och stärka resurser och självständighet, samt ge enklare tips och råd som kan öka säkerhet och trygghet inom vardagliga aktiviteter. Vid identifierad risk för ohälsa förmedlas du till rätt vårdinstans.

Uppdaterade kostnader för trygghetslarm hittar du under "Vad kostar hemtjänst" på sidan Hemtjänst.

• Med en larmknapp kan du kalla på hjälp om du till exempel ramlar när du är på promenad. GPS-larmet fungerar som ett trygghetslarm utomhus. Den har inbyggd mikrofon och högtalare, så du kan höra och prata med trygghetscentralen.
• Med en förinställd säkerhetszon kan du fortsätta röra dig i ditt närområde, även om du är orolig över att gå vilse. Hur stor områdeszonen ska vara ställs in tillsammans med demenssjuksköterska.
• Genom GPS-larmet kan trygghetscentralen se var du befinner dig när du behöver hjälp. GPS-larmet fungerar bara inom Karlstad kommun.

GPS-larmet ska laddas ungefär var tredje dag beroende på inställning. Det är antingen du själv, en anhörig eller personal som ansvarar för laddningen. När GPS-larmet får låg batterinivå meddelar trygghetscentralen detta till angivet telefonnummer.

• På GPS-larmet finns en larmknapp som du trycker på för att kalla på hjälp. Trygghetscentralen som tar emot ditt larm pratar med dig via GPS-larmet och skickar information om var du befinner dig och vad du behöver hjälp med till kommunens personal.
• Har du en säkerhetszon inställt skickas ett larm automatiskt om du går utanför den förinställda zonen. Du kan röra dig fritt inom zonen utan att ett larm skickas.

Om du flyttar, byter adress tillfälligt under sommaren eller vill avsluta ditt GPS-larm kontaktar du biståndsbedömare via Kontaktcenter 054-540 00 00. Har du en säkerhetszon inställt kontaktar du istället kognitivspecialist via Kontaktcenter 054-540 00 00.