Företags- och evenemangsservice

Bakgrund

När en aktör ska driva verksamhet som kräver information från olika funktioner i kommunen som till exempel anpassning av lokaler, nyttjande av mark och så vidare har vi sedan många år arbetat fram företags- och evenemangsservice, där man har möjlighet att träffa alla funktioner vid ett och samma tillfälle. Allt för att underlätta för aktörer att göra rätt från början. Utifrån en e-tjänst med frågor kopplat till ärendet, bokar aktören in sig på möte med berörda funktioner. Ett tiotal tjänstepersoner upprepar samma generella information vid varje möte, innan man eventuellt kommer in på specifika frågeställningar för det aktuella ärendet. Det är varken tidseffektivt eller ett modernt sätt att arbeta.

Angreppssätt

Baserat på frågorna i e-tjänsten som är kopplade till aktörens ärende, får man den generella informationen samlad utan att behöva leta sig fram på flera olika ställen. Behöver man mer information kan man fortsätta med en bokning av fysiskt möte.

Värde

Frigöra tid hos alla inblandade, underlätta för aktörer att göra rätt, resurseffektivt.