Så funkar det hos oss

Bokningsvillkor

Här hittar du bokningsvillkor och avbokningsregler för Sundstabadets olika tjänster, varor och arrangemang. 

Bokningen är preliminär tills dess att betalning är mottagen.

Detta gäller samtliga produkter Sundstabadet erbjuder till försäljning online.

Vid genomförd betalning garanterar du som kund att du uppfyller de eventuella förkrav, exempelvis uppfylld åldersgräns för badkalas, som krävs för att boka den specifika varan/tjänsten eller motsvarande.

All riktig och uppdaterad sådan information finns på Sundstabadets webbplats. Är avbokningen ej genomförd inom nedan angiven tidsram, eller att förkraven för bokning ej är uppfyllda, kommer du debiteras fullt pris för din bokning.

Avbokningsregler

Avbokning för deltagare på gruppträning eller motsvarande måste ske senast en (1) timme innan passet startar.

Avbokning för massagebehandlingar måste göras senast 48 timmar innan bokad behandling.

Avbokning av kurs måste ske senast 14 dagar innan bokat kurstillfälle.

Avbokning av badkalas måste ske senast 21 dagar innan bokat kalastillfälle.

Alla avbokningar ska skickas mailledes till sundstabadet@karlstad.se eller via telefon till 054-540 24 60 inom ovan angiven tidsram. 

Avbokningsregler förköp NJUTA och Sköna fredag

  • Du kan boka om din tid inom en treveckorsperiod.
    Ombokning ska ske senast 24 timmar innan bokad tid.
  • Du kan lämna över din plats till någon annan, utan extra kostnad.
  • Om du vill avboka din plats och få beloppet återbetalat ska detta ske senast fem dagar innan din bokade tid. Efter det sker återbetalning endast mot uppvisat läkarintyg.
  • Återbetalning görs via kort/kontant på plats i receptionen på Sundstabadet, under anläggningens ordinarie öppettider.
  • Gäller det en bokning betalad med Swish behöver du skicka ditt namn, mobilnummer samt datum för bokning via mail till sundstabadet@karlstad.se.
  • Avbokning för betalning med Swish ska ske senast fem dagar innan din bokade tid.

Har du några frågor är du välkommen att mejla dessa till sundstabadet@karlstad.se

Har du synpunkter på den här sidan, tar vi tacksamt emot dem. Fyll i formuläret nedan och dina synpunkter skickas till ansvarig för sidan. Om du anger din e-postadress kan vi ge återkoppling. Tack för att du hjälper oss att skapa en bättre webbplats.

Uppdaterad den