Orosanmälan vid missbruk
Om någon i din närhet har problem med alkohol, droger eller spel om pengar och har svårt att på egen hand ta sig ur sitt missbruk, kan du göra en orosanmälan.
-
Kontaktcenter
Västra Torggatan 26, Bibliotekshuset
651 84 Karlstad
Öppettider: Måndag till fredag 08.00-16.30
Socialtjänsten är skyldig att ta emot anmälningar och bedöma om det behövs insatser. På grund av sekretess kan vi inte återkoppla om vår kontakt med personen. Fortsätter din oro är du istället välkommen att göra en ny anmälan.
Kontaktuppgifter för myndigheter och läkare med anmälningsskyldighet enligt LVM
Så här tar du kontakt när du ska göra en orosanmälan till socialtjänsten utifrån missbruk, beroende och LVM:
- Mellan 8.00-16.30 måndag-torsdag, mellan 8.00-16.00 fredagar: telefonkontakt dagtid via Kontaktcenter: 054-540 00 00
- Mellan 16.30-00.00 söndag-torsdag och 16.00-01.30 fredagar och lördagar: socialjouren: 054- 540 50 54 eller 054- 540 54 14
- Du kan också göra en anmälan av oro i vår e-tjänst. Anmäl misstanke om att person över 18 år far illa (karlstad.se)
Länk till annan webbplats.
Skicka säkert meddelande till arbetsmarknads- och socialförvaltningen
Behöver din kommun, region eller organisation skicka meddelanden med känslig information till socialjouren eller någon av förvaltningens avdelningar kan du använda våra e-tjänster som ett alternativ om din organisation inte har säker e-post. Alla avdelningar och socialjouren har separata e-tjänster så att den känsliga informationen hamnar hos rätt mottagare. Den som ska överföra information till arbetsmarknads- och socialförvaltningen Karlstads kommun behöver logga in med mobilt bank-id eller Freja eID+ och filen som skickas måste vara i pdf-format.
Skicka säkert meddelande på vardagar
Skicka säkert meddelande under kvällar och helger
E-tjänst säkert meddelande socialjouren Länk till annan webbplats.
För meddelanden till vuxenavdelningens reception och socialjouren läser vi dem under samma tider som för telefonkontakt. Du ser tiderna längre upp på sidan.
Är ärendet av mer akut karaktär är det viktigt att kontakt tas via telefon.
Kontaktuppgifter för dig som är anhörig eller närstående
- Dagtid: Kontaktcenter, telefon: 054-540 00 00.
- Kvällar och helger: Socialjouren: 054-540 50 54 eller 054-540 54 14. Socialjouren handlägger akuta sociala ärenden när ordinarie socialtjänst har stängt. Det gäller ärenden som inte kan vänta till socialtjänstens ordinarie öppettider. Det kan till exempel handla om barn som far illa, våld i nära relation eller missbruk.
Vid akuta situationer ring 112
Sidan uppdaterad: 2024-07-29