OM WEBBPLATSEN Tillgänglighetsredogörelse för karlstad.se Karlstads kommun står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen. På den här sidan beskriver vi: hur webbplatsen karlstad.se och dess åtta underwebbplatser uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, kända tillgänglighetsproblem, hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem. Underwebbplatser som omfattas av tillgänglighetsredogörelsen Sundstabadet Alsters herrgård Karlstad växer Vuxenutbildning i Värmland Karlstads teknikcenter Tingvallagymnasiet Sundsta-Älvkullegymnasiet Nobelgymnasiet Hur tillgänglig är webbplatsen? Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Så gör du om du inte kan använda delar av webbplatsen Om du behöver information från webbplatsen i något annat format än det som webbplatsen erbjuder kan du kontakta oss på e-post eller telefon. E-post: karlstadskommun@karlstad.se Telefon: 054-540 00 00 Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet till oss Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav kan du meddela oss genom att kontakta oss på e-post eller telefon. E-post: karlstadskommun@karlstad.se Telefon: 054-540 00 00 Tillsyn Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter, kan du kontakta myndigheten och påtala det. Anmäl bristande tillgänglighet på karlstad.se till myndigheten för digital förvaltning. Så har vi testat webbplatsen Vi har analyserat webbplatsen med hjälp av en extern konsult. Samtliga sidmallar inventerades och analyserades utifrån lagen om tillgänglig digital service. Analysen gjordes i juni 2020, sedan dess har vi åtgärdat ett antal identifierade brister. Vi använder oss löpande av verktyget Siteimprove för att granska webbplatsens tillgänglighet. Pdf-filer kontrolleras även i programmet Adobe Acrobat. Den här redogörelsen uppdaterades senast den 14 oktober 2020. Så här säger lagen Här kan du läsa mer om lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet Den här webbplatsen är delvis förenlig med nivå AA i den internationella tillgänglighetsstandarden Web Content Accessibility Guidelines version 2.1 och riktlinjerna på webbriktlinjer.se Innehåll som inte är tillgängligt Det innehåll som har bristande förenlighet med lagkraven beskrivs under rubrikerna nedan. Navigering Navigera med hjälp av tangentbordet Vissa element fungerar något sämre när man navigerar med tangentbordet, vissa element markeras inte när man tabbar och tabbordningen är inte alltid i logisk ordning. Åtgärd: Vi jobbar med att åtgärda dessa brister och räknar med att vara klara senast den 31 oktober. Kontrast Länkar har otydlig kontrast Vissa länkar har otydlig kontrast. Till exempel är textfärgen det enda som skiljer länkar från annan text i textstycken. Det kan även handla om att länktexten inte syns på den bakomliggande färgplattan. Åtgärd: Vi ska lägga till understrykning som en ytterligare markering av länkar, säkerställa att länkarnas färg har en bättre kontrast mot omgivande text samt att länken framhävs när den får fokus. Vi jobbar med att åtgärda dessa brister och räknar med att vara klara senast den 31 oktober. Dokument och blanketter Dokument och blanketter Merparten av våra dokument och blanketter på webbplatsen och i flera system som vi länkar till är inte tillgängliga. Vi har under 2020 påbörjat en översyn av alla dokument och blanketter. Åtgärd: Våra dokument och blanketter kommer att göras mer tillgängliga, omvandlas till webbsidor, formulär eller e-tjänster. Vi kommer tillrätta med bristerna i system genom att ställa krav vid upphandlingar nu och framåt samt att på andra sätt påverka leverantörer att tillgänglighetsanpassa sina lösningar. Vi planerar för att bygga och lansera en ny karlstad.se under 2022, målet är att det ska bli en blankettfri webbplats. Integrerade system och e-tjänster Integrerade system och e-tjänster Det finns flera e-tjänster och system som du når via karlstad.se som inte uppfyller lagkraven. Det handlar till exempel om tillgänglig kod eller att vissa formulärfält saknar beskrivning. Ett flertal av de system och e-tjänster som inte uppfyller kraven äger vi inte själva eller kan justera i. Åtgärd: Vi har påbörjat ett långsiktigt arbete för att tillgängliggöra system och e-tjänster med kopplingar till karlstad.se. Vi kommer tillrätta med bristerna i system genom att ställa krav vid upphandlingar nu och framåt samt att på andra sätt påverka leverantörer att tillgänglighetsanpassa sina lösningar. Lediga jobb Ansökan till Karlstads kommuns lediga jobb hämtas från ett separat system som vi inte själva kan förändra. Vi använder så kallad iframe, vilket gör att informationen inte blir tillgänglig fullt ut. Åtgärd: Vi kommer tillrätta med bristerna i system genom att ställa krav vid upphandlingar nu och framåt samt att på andra sätt påverka leverantörer att tillgänglighetsanpassa sina lösningar. Byte av systemet pågår. E-tjänster Några delar i den digitala plattform som vi använder för en stor andel av våra e-tjänster uppfyller inte tillgänglighetskraven. Det handlar om följande brister: Om användaren lägger till eller tar bort ett radfält så tappas fokus för raden. Pdf-dokument som skapas av systemet blir inte tillgängliga. Det finns ett fåtal e-tjänster som saknar rubriknivåer på e-tjänstens startsida. Ett fåtal e-tjänster har inte beskrivande länknamn. Åtgärd: Vi arbetar tillsammans med leverantören av plattformen för att åtgärda bristerna allteftersom systemet utvecklas. Formulär Formulär Formulär som skapats i vårt webbpubliceringssystem är inte tillgänglighetsanpassade. Exempelvis saknar fält i några formulär etikett som indikerar vad användaren ska fylla i. Åtgärd: Tillgänghetsanpassade formulär kommer att ställas som krav vid kommande upphandling av webbpubliceringssystem. Filmer och livesändningar Filmer och livesändningar De flesta av filmerna på karlstad.se saknar undertexter och syntolkning. Webbsändningarna från kommunfullmäktiges sammanträden är inte textade och syntolkade i dagsläget, då det anses som en oskäligt betungande anpassning. Ur ett demokratiskt perspektiv väljer vi ändå att publicera videoupptagningarna för att de ska vara tillgängliga för en stor del av Karlstadsborna. Åtgärd: Vår ambition är att texta och syntolka merparten av våra filmer som publiceras på karlstad.se nu och framåt. Vi undersöker möjligheten att börja använda automatisk textning av kommunfullmäktiges sammanträden. Kartor Kartor Flera kartor på karlstad.se uppfyller inte tillgänglighetskraven. Åtgärd: Vi behöver åtgärda följande brister: Göra kontraster mellan text och färg i visuella komponenter och grafik tillgängliga. Komplettera kartorna med beskrivningar i text av knappar och andra funktionella komponenter som idag enbart är visuella i form av färg. Vi avser att förbättra kartorna utifrån ovanstående och vara klara senast i december 2021. Redaktionellt innehåll på webbplatsen Redaktionellt innehåll på webbplatsen Rubriksättningar och länkbeskrivningar är inte tillräckligt specifika eller beskrivande på alla sidor. Länkar till webbsidor öppnas i många fall i nya fönster vilket kan försvåra navigeringen. Åtgärd: Vi arbetar löpnde för att åtgärda dessa brister. Bilder Bilder Vissa innehållsbärande bilder saknar textalternativ (alternativa texter), både på karlstad.se och i system som vi länkar till. Vissa av våra bilder innehåller text. Åtgärd: Vi arbetar löpande med att åtgärda bristerna. Vi kommer tillrätta med bristerna i system genom att ställa krav vid upphandlingar nu och framåt samt att på andra sätt påverka leverantörer att tillgänglighetsanpassa sina lösningar. Jämförelsetjänst Jämförelsetjänst För närvarande uppfyller vår jämförelsetjänst delvis kraven i lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Informationen kommer från ett separat system. Vi är medvetna om följande brister: Sidor saknar huvudrubrik. Sidors rubrikstruktur saknar logik. Synligt fokus vid huvudnavigering saknas. Undermenyer har text i bilder. Listan "Min lista" är inte tabbningsbar. Färgkontrasterna i "Min lista" är inte tillgängliga. Färgkontraster på knappar är inte tillgängliga. Färgkontrasterna i pagineringen är inte tillgängliga. Färgkontrasterna i länkar är inte tillgängliga. Knapparna i "Min lista” ligger inte i logisk läsordning. Bilder saknar alternativa texter. Länkar saknar beskrivande text. Komponenten "Filter" ligger inte i logisk läsordning. Komponenten ”Min lista” är inte mobilanpassad. Texten ”hitta plats” för fältet med valbara platser är missvisande. Formulärets funktion för filtrering och validering behöver anpassas. Bredvid rubriken till tabellen “Allmänna fakta” finns en knapp som saknar beskrivning för knapp. Jämförelsetabellen är inte mobilanpassad. Åtgärd: Beslut om jämförelsetjänsten ska avvecklas eller vidareutvecklas kommer att fattas under 2021. Om beslut om vidareutveckling fattas, kommer ovanstående punkter att åtgärdas under 2021. Oskäligt betungande anpassning Oskäligt betungande anpassning Karlstads kommun åberopar undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 12 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service för nedanstående innehåll. Videoupptagningar från kommunfullmäktiges sammanträden kräver för mycket resurser att texta och syntolka.