Konsumentrådgivning till företagare

För dig som företagare finns många lagar som är viktiga att känna till för att kunna hantera konsumentfrågor.

Lagar och regler

Konsumentverket har en omfattande information för företagare Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.. Se till exempel dessa dokument:

• Konsumenttjänstlagen i korthet Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Liten laghund, viktiga lagar på konsumentområdet Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Tips till dig som är hantverkare:

• Konsumentverkets tips till dig som är bygghantverkare Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Hantverkarformuläret-17: avtalsmall för reparations- och ombyggnadsarbeten Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Bluffakturor

Bluffakturor har tyvärr blivit ett allt vanligare problem. Vänd dig till din branschorganisation för att få hjälp om du fått en bluffaktura. Svensk Handel har också en varningslista med företag som ofta förekommer i klagomålssammanhang och information om hur du bestrider en felaktig faktura.

• Svensk Handel: Varningslistan Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Svensk Handel: Bedrägerier Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.